职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、整理收集每日顾客订单情况；
2、负责解答顾客问题，介绍和推荐商品、推送店内活动信息；
3、指导顾客下单及付款流程，解决顾客下单疑问，核对顾客订单信息；
4、协助受理顾客售后问题咨询；
5、收集顾客意见，及时反馈，提升顾客满意度；
6、完成领导交代的其他工作
任职要求：
1、中专以上学历，普通话标准，熟练运用word、office等办公软件；
2、有一年以上淘宝等电商后台渠道经验，熟练运用聊天工具；
3、服务意识强，反应迅速快，具备良好的语言表达能力、沟通技巧、抗压能力；
此岗位往主管方向培养
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